Home » Coaching » Encadrement du leadership

Nous avons tous été témoins de leaders opérant dans différents domaines de la vie - sur le lieu de travail, au sein d'organisations, d'équipes sportives et dans bien d'autres contextes. Les leaders peuvent occuper des fonctions rémunérées ou travailler dans n'importe quel domaine qui les passionne. Mais le leadership existe aussi dans nos foyers et à l'intérieur de nous-mêmes.

Le coaching du leadership – le leadership développé

Nous pensons souvent que le leadership est exercé par un chef d’entreprise, un entraîneur ou le capitaine d’une équipe sportive. Nous ne pensons peut-être pas à ce qu’il faut pour être un leader, ni au fait que le leadership ne se limite pas à la gestion des autres.

Le leadership est tout aussi important lorsqu’il s’agit de se diriger soi-même. C’est ce qu’on appelle l’autodirection. Vous trouverez plus d’informations sur le leadership de soi ailleurs sur notre site.

Nous examinerons ici ce qu’est le coaching en leadership et comment vous pouvez développer vos qualités de leader avec l’aide de nos coachs.

Ce qui a distingué notre thérapeute, c’est son empathie sincère et sa perspicacité. Non seulement elle possédait une connaissance approfondie de la neurodiversité, mais elle a également partagé des expériences personnelles qui ont trouvé un écho chez nous, ce qui a créé une connexion instantanée et favorisé un sentiment de confiance !

Benedetta Osarenk

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Leleadership aujourd’hui et hier

Le leadership a évolué, passant d’un seul ou de plusieurs dirigeants élus, nommés ou autoproclamés. Aujourd’hui, les dirigeants ont de multiples fonctions différentes, si bien que le terme « dirigeant » a été fusionné avec celui de « manager ».

Bien entendu, une même personne peut être à la fois dirigeant et manager. Cependant, auparavant, aucune distinction n’était faite entre les deux. L’un et l’autre représentaient une personne haut placée dans la hiérarchie, dotée d’un grand pouvoir. Quelqu’un à qui l’on obéissait sans poser de questions.

Un monde en mutation pour les dirigeants

Aujourd’hui, nous séparons de plus en plus les concepts de dirigeant et de manager. Les organisations exigent des choses différentes de chaque rôle et les environnements de travail ont radicalement changé, en particulier depuis Covid. Les employés travaillent souvent à distance ou de manière hybride. Les gens sont également plus prompts à changer d’emploi s’ils ne sont pas satisfaits ou s’ils ont des problèmes avec la direction et les collègues.

Les mêmes conditions s’appliquent au monde du sport, bien que les équipes doivent se trouver au même endroit pour s’entraîner efficacement. Le leadership ne se limite pas à l’agitation des mains et à l’intimidation.

Le leadership des entraîneurs soutient l’individu qui, à son tour, se préoccupe de faire fonctionner le groupe. Un groupe fonctionnel et engagé crée du sens et de la cohésion. Les membres de l’équipe choisissent alors de rester au sein de leur entreprise, de leur organisation ou de leur équipe.


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Manager ou leader ?

Les deux. Il s’agit simplement de deux fonctions différentes. Les rôles s’entrecroisent parfois, mais sont toujours bien distincts. Nous pensons souvent qu’il s’agit d’une seule et même fonction, mais cela dépend des priorités et des fonctions du rôle. Certaines situations et tâches requièrent des compétences managériales, tandis que d’autres nécessitent un leadership certain.

Qu’est-ce qu’un bon manager ?

Un bon manager doit être clair, juste et attentif. Il doit être impartial et veiller aux meilleurs intérêts d’une organisation. L’organisation peut être une entreprise, une association, une famille ou tout autre groupe. La protection des intérêts de l’organisation est une priorité. Des objectifs ont été fixés et devraient être atteints. Il est également important que les finances soient correctement gérées et que l’entreprise soit performante.

Il y a toujours des règles à suivre et le rôle du manager est de s’assurer qu’elles sont connues et respectées.

Qu’est-ce qu’un chef ?

Pensez à un chef scout, à un chef de chorale ou peut-être à un capitaine d’équipe sportive, et le rôle d’un chef vous apparaîtra clairement. Il s’agit de la personne qui s’occupe de ce groupe particulier de personnes. Pour bien fonctionner, un groupe ou une famille doit travailler ensemble et aller dans la même direction. Pour ce faire, il faut un leader doté d’une vision et capable de susciter l’engagement et la motivation du groupe afin qu’il puisse atteindre ses objectifs.

Chaque individu d’un groupe est précieux et nécessaire au bon fonctionnement du groupe. L’une des choses qu’un leader doit comprendre, c’est qu’il doit protéger et nourrir tous les membres de l’équipe.

Les gens parlent de montrer l’exemple, mais cela ne signifie pas nécessairement que le chef est celui qui donne l’exemple. Chaque membre du groupe peut être considéré comme un bon exemple à suivre. Les bons dirigeants permettent aux employés ou aux athlètes de ressentir de la joie et de l’envie de performer.


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Le leadership par le coaching franchit le seuil de la maison

Le leadership par le coaching peut également s’appliquer à la maison, autour de la table de cuisine. Le leadership parental autoritaire appartiendra bientôt au passé. Nous ne voulons pas être craints par nos enfants et ils ne doivent pas obéir simplement parce que nous avons le pouvoir de leur dire quoi faire. Notre souhait devrait être qu’ils grandissent en devenant des individus réfléchis et responsables.

En tant que parent, vous pouvez exercer un leadership en matière de coaching ou adopter une approche plus orientée vers le coaching. Cela donnera aux enfants plus d’opportunités de se développer en fonction de leurs capacités. Cela leur donne également la possibilité d’influencer le développement de la famille. Cela renforce leur leadership et leur confiance en eux.

Que signifie pour vous le coaching en matière de leadership ?

Le coaching du leadership et l’approche du coaching sont une manière d’envisager la coopération et le développement. Ce que cela signifie pour vous et la manière dont vous devez l’utiliser doivent être explorés avec nos coachs. Ensemble, vous déterminerez à quoi peut ressembler le coaching du leadership dans votre situation particulière.

Nous ne disons pas que c’est facile, car cela demande de l’engagement, du courage et de la persévérance, mais nous vous aiderons à rendre les choses difficiles plus faciles.


7 questions fréquemment posées sur le coaching en leadership

Qu’est-ce que le coaching en leadership ?

Le coaching en leadership se concentre sur le développement du potentiel d’un individu, que ce soit sur le lieu de travail, dans une association ou au sein d’une famille. Il s’agit d’utiliser une approche de coaching qui inclut l’écoute active, le fait de poser des questions ouvertes et d’éviter les réponses ou les solutions toutes faites pour accompagner l’individu vers l’autonomie. L’augmentation de la confiance en soi et la co-création sont également des conditions préalables à la réussite.

Pourquoi le leadership par le coaching est-il important ?

Le leadership par le coaching favorise l’engagement et la motivation des employés ou des membres. Cela conduit à une meilleure performance et donc à un plus grand succès. Il est important de noter que le leadership de coaching offre de nombreuses possibilités de feedback constructif et d’encouragement, ce qui permet de réduire le taux de rotation du personnel.

Quelles sont les techniques les plus courantes en matière de coaching du leadership ?

Les techniques les plus courantes sont – comme mentionné ci-dessus – les questions ouvertes, l’écoute active et le retour d’information. En outre, le leadership crée une culture de réflexion, d’encouragement et de défi.

Comment puis-je développer mes compétences de coaching en leadership ?

Vous y parviendrez en vous formant, en vous instruisant et en mettant en pratique les principes du coaching dans votre leadership quotidien. Un bon moyen d’y parvenir est de travailler avec un coach et d’explorer avec lui vos besoins et la manière dont vous pouvez pratiquer et appliquer les principes dans différentes situations.

Quelles sont les erreurs les plus courantes en matière de coaching du leadership ?

Les erreurs les plus courantes consistent à donner trop de conseils, à ne pas écouter suffisamment et à ne pas assurer le suivi. Dans ces cas, vous risquez de manquer des occasions d’adapter votre leadership aux besoins et aux caractéristiques d’une personne. L’identification et l’établissement d’un lien avec une personne créent un climat de confiance. L’individu est alors encouragé à croire en lui et à réaliser son potentiel.

Comment puis-je utiliser le coaching en situation de conflit ?

Le coaching leadership est axé sur la communication et la transparence. Dans une situation de conflit, un dialogue ouvert est encouragé. En tant que leader, vous devez écouter les points de vue des deux parties et poser des questions ouvertes pour les aider à trouver des solutions. C’est ainsi qu’une résolution constructive du conflit peut avoir lieu. Vous pouvez également créer une culture de la réflexion en discutant de la manière dont le conflit a été résolu et de la façon dont les parties devraient tirer les leçons de cette expérience dans des situations futures.

Comment pouvez-vous pratiquer le coaching en tant que parent ?

En tant que parents, nous voulons que nos enfants deviennent des individus indépendants, capables de prendre leurs propres décisions. Nous voulons qu’ils soient forts et qu’ils croient en leurs capacités. Les techniques de coaching que sont l’écoute active et les questions ouvertes sont importantes, tout comme le retour d’information constructif, l’encouragement et le soutien. Lorsque les enfants atteignent l’âge scolaire, par exemple, il est préférable de se concentrer sur l’expérience de l’enfant, par exemple une situation d’examen qu’il a préparée. Cela signifie qu’il ne faut pas s’intéresser en premier lieu au résultat ou à la note. L’accent doit être mis sur ce qui a rendu l’enfant heureux et sur les raisons pour lesquelles il s’est senti heureux. Vous pouvez ensuite chercher à savoir s’il y a quelque chose que l’enfant aurait aimé faire différemment. Et si oui, de quelle manière ? Ensuite, vous pouvez explorer ce que l’enfant a appris de cette expérience et comment il compte s’y prendre la prochaine fois. Ce faisant, vous aurez montré que vous avez écouté l’enfant et que vous vous intéressez à ce qu’il pense de sa situation d’apprentissage. En tant que parent, il est facile de s’enfermer dans des questions de type « oui » ou « non » qui finissent souvent par tuer la conversation, car l’enfant a l’impression que nous ne nous intéressons pas à lui.

Le leadership en matière de coaching comme facteur de réussite

Le leadership en matière de coaching implique le choix d’une approche curieuse du coaching. Avoir une approche de coaching est la base du leadership de coaching. Il est facile pour nous de répondre à des questions, de donner des astuces et des conseils, mais avoir une approche de coaching signifie que nous prenons du recul. Nous sommes naturellement curieux et voulons savoir si la personne qui pose la question a réfléchi à la réponse ou à la solution au problème. Un leader coach choisit de laisser les employés, les participants et les membres de la famille prendre leur place et être les co-créateurs de la réussite.

En étant impliqué dans la réflexion sur les solutions aux problèmes, les réponses aux questions et le choix de l’action avec un coach leader, vous grandissez en tant qu’individu. Il est alors plus facile de continuer à prendre des initiatives. En conséquence, la joie, l’engagement et l’esprit d’équipe s’éveillent. Des éléments qui constituent la base de la réussite. Un succès qui apporte des avantages financiers et émotionnels.

Une approche de coaching

Que vous soyez un leader formel ou non, vous pouvez bénéficier d’une approche de coaching. Qu’est-ce qu’une approche de coaching ? C’est du bon sens, mais avec une plus grande conscience de ce que l’on fait.

Plusieurs études menées par le Conseil européen du mentorat et du coaching (EMCC) montrent que le coaching du leadership peut contribuer à améliorer les relations sur le lieu de travail. Il augmente la capacité d’un employé à résoudre des problèmes et a un impact positif sur l’apprentissage et le développement.

  • L’écoute active est la première composante. Il s’agit d’écouter correctement et de laisser l’orateur s’exprimer. Ce faisant, vous pouvez assimiler des informations utiles pour aider les autres ou vous permettre de mieux comprendre. Dans l’écoute active, vous devez mettre de côté vos propres idées de solutions et de réponses et essayer de rester aussi neutre que possible par rapport à ce qui est dit. Cela peut s’avérer difficile lorsque l’on se considère comme un expert ou que l’on pense que ce qui est dit est complètement faux. Il est donc important de mettre de côté nos propres prétentions. Personne ne résoudra un problème exactement de la même manière que vous. Chacun est unique.
  • Posez des questions. Demandez, demandez et demandez encore. Vos questions doivent découler d’une curiosité à l’égard de ce qui est dit. La personne en face de vous comprend-elle ce qui est dit ? Il est important que vous soyez au même niveau pour pouvoir avancer. Si quelqu’un parle de concentration, laissez-le réfléchir à ce que la concentration signifie pour lui. Une fois que cela a été exploré, il est possible de passer à la recherche de réponses/solutions parce que vous partez du même point.
  • Les questions doivent de préférence être ouvertes et, surtout, honnêtes. Les questions ouvertes sont celles qui n’ont pas de réponse par oui ou par non. Il s’agit de questions pour lesquelles l’autre partie doit réfléchir et s’expliquer. Soyez curieux du quoi, du où, du pourquoi, du qui, du comment.
    Les questions honnêtes sont celles pour lesquelles vous n’avez pas réfléchi à une réponse à l’avance – une question pour laquelle vous essayez de trouver une réponse. Votre réponse. Ce n’est pas facile, que ce soit au travail ou en famille, mais plus vous pratiquez, plus vous vous améliorez.
  • La curiosité est le filtre de tout. Être véritablement curieux, c’est vouloir vraiment savoir et comprendre comment l’autre personne pense.

En collaboration avec votre coach, vous pouvez trouver beaucoup d’inspiration pour votre propre approche de coaching. C’est la condition préalable au coaching du leadership. Explorez vos besoins et les situations dans lesquelles vous êtes consciemment amené à utiliser l’approche du coaching. Sur cette base, il devient plus facile de fixer des objectifs, de créer un plan et de commencer à être un leader coach.

Est-il temps de faire le premier pas ?

Êtes-vous confronté à des conflits ou trouvez-vous qu’il est difficile de motiver et d’impliquer des employés ou des membres de votre famille ? En clarifiant la manière dont vous pouvez adopter une approche plus axée sur le coaching, vous avez fait le premier pas vers le leadership de coaching. Vous augmentez ainsi vos chances de réussite personnelle et professionnelle, pour vos employés/membres de votre famille et pour vous-même.

Travailler avec un coach

Le coaching vous permet d’acquérir des connaissances et des perspectives qui vous aideront à prendre conscience de la situation. Le coach vous aide à explorer ce que signifie pour vous le coaching en matière de leadership. En outre, il devient de plus en plus clair pour vous dans quelles situations vous et vos employés/membres du groupe/membres de la famille pouvez bénéficier de la direction par le coaching. Le fait d’être vu et écouté est le meilleur engrais pour l’engagement et la joie, qui sont ensuite à l’origine du succès.

En collaboration avec le coach, vous explorez également vos connaissances et votre vision des personnes que vous dirigez. Ces éléments sont importants pour vous permettre de les rencontrer là où ils se trouvent et de les soutenir dans leur propre développement.

En fin de compte, il s’agit de mettre en Å“uvre ces idées, perspectives et connaissances.


Ecrit par Sophia Coulter

Sophia is a registered nurse with experience in inpatient, emergency and community mental health care. She has a passion for providing emergency support for those experiencing mental health crises.