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Se só vê horários de videoconferências, é porque o terapeuta não está perto da sua localização. Por isso, só é possível agendar videoconferências. Tente alterar o tipo e a duração da reunião para atualizar a lista de terapeutas disponíveis. Ver todos os terapeutas aqui.

Se marcou uma consulta presencial, o terapeuta entrará em contacto consigo para confirmar a hora e o local com bastante antecedência.

Sabemos que pode ser difícil estabelecer ligação numa consulta por videoconferência. Por isso, tornámos o nosso serviço de vídeo o mais fácil possível para si. Siga os passos abaixo:

É bom saber:

1. Quando marcou e pagou a sua consulta com Lavendla, recebeu uma hiperligação no email com mais informações sobre a sua marcação. Esta hiperligação leva-o para uma página onde está disponível a ligação para a reunião. Clique na página para estabelecer a ligação. Permita que o sistema utilize a sua câmara e o seu microfone. E já está!

2. Não é necessário descarregar qualquer software ou criar uma conta. Basta clicar na hiperligação da reunião e já está.

3. Quando a sessão estiver a chegar ao fim, poderá marcar a sessão seguinte com o seu terapeuta. Se desejar, pode marcar diretamente através da página de perfil do terapeuta.

O nosso serviço de vídeo é altamente seguro e encriptado de acordo com a norma de encriptação AES-256, satisfazendo as elevadas normas de segurança e encriptação de dados pessoais no domínio da saúde. As consultas não são gravadas e não são guardadas quaisquer informações da videoconferência.

Quando clicar na hiperligação para a consulta em videoconferência, ser-lhe-á perguntado se concorda em partilhar o seu áudio (microfone) e vídeo (câmara). Tem de concordar com este pedido de permissão, caso contrário o seu microfone e a câmara não funcionarão. Se tiver clicado em não, saia da consulta e clique novamente na hiperligação e, em seguida, autorize o áudio e o vídeo. Se continuar a não funcionar, considere a possibilidade de utilizar o Google Chrome como navegador, se esteja a utilizar outra opção.

Pode ler mais sobre todos os nossos terapeutas e saber mais sobre os métodos que utilizam aqui.

Não, não pode.

Sim, informe o seu terapeuta e ele passar-lhe-á um certificado.

Sim, pode. Pode partilhar a ligação para a reunião em vídeo com essa pessoa.

Por razões de confidencialidade, não podemos responder a esta pergunta.

No Lavendla, são os próprios profissionais que estabelecem o preço. Uma sessão de terapia com a duração de 45 a 90 minutos custa entre 70 e 140 euros, dependendo da duração. O número de sessões de terapia necessárias é decidido em conjunto com o terapeuta. Na primeira sessão, reúnem-se para se conhecerem, definirem os desafios existentes e, em seguida, elaborarem um plano para trabalharem em conjunto para atingirem os vossos objetivos.

Leia mais sobre os nossos terapeutas e os seus preços aqui.