Contacto

Si sólo ve horarios de citas por vídeo, es porque el terapeuta no está cerca de usted y sólo ofrece citas por vídeo en línea. Intente cambiar el tipo de reunión y la duración de la misma para actualizar la lista de nuestros terapeutas disponibles. Ver todos los terapeutas aquí.

Si ha reservado una cita en persona, el terapeuta se pondrá en contacto con usted para confirmar la hora y el lugar con suficiente antelación a su cita.

Sabemos que puede ser difícil conectarse a una reunión por vídeo. Por eso hemos hecho nuestro servicio de vídeo lo más fácil posible para usted. Siga los pasos que se indican a continuación.

Es bueno saberlo:

1. Cuando reservó y pagó su cita con Lavendla, recibió un enlace por correo electrónico con más información sobre su reserva. Este enlace le llevará a una página en la que está disponible el enlace de la reunión. Haga clic en él para conectarse. Permita que el sistema utilice su cámara y micrófono. Y ya está.

2. no necesitas descargar ningún software ni obtener una cuenta. Simplemente haz clic en el enlace de la reunión y listo.

3. Cuando la sesión está llegando a su fin, tú y tu terapeuta programáis la siguiente sesión. Si lo deseas, puedes reservarla directamente a través de la página de perfil del terapeuta.

Nuestro servicio de vídeo es altamente seguro y está encriptado según el estándar de encriptación AES-256, para cumplir las estrictas normas de seguridad y encriptación de datos personales en la asistencia sanitaria. Las reuniones no se graban y no se guarda ninguna información de la reunión por vídeo.

Cuando haga clic en el enlace a la reunión de vídeo, se le preguntará si acepta compartir el audio (micrófono) y el vídeo (cámara). Debes aceptarlo, de lo contrario tu micrófono y cámara no funcionarán. Si has hecho clic en no Salga de la reunión y vuelva a hacer clic en el enlace de la reunión; a continuación, autorice el audio y el vídeo. Si sigue sin funcionar. Si utiliza otro navegador, considere la posibilidad de utilizar Google Chrome.

Puede obtener más información sobre todos nuestros terapeutas y sobre los métodos que utilizan aquí.

No, no puede.

Sí, dígaselo a su terapeuta y le extenderá un certificado.

Sí, puede hacerlo. Puede compartir el enlace a la reunión de vídeo con esa persona.

Debido a la confidencialidad, no podemos responder a esta pregunta.

En Lavendla, los terapeutas y coaches fijan ellos mismos el precio. Una sesión de terapia de 45 a 90 minutos cuesta entre 60 y 120 GBP aproximadamente, dependiendo de la duración. Usted decide cuántas sesiones de terapia son necesarias en consulta con el terapeuta. En la primera sesión, normalmente os reuniréis para conoceros, definir los retos que existen y después elaborar un plan sobre cómo trabajaréis juntos para alcanzar vuestros objetivos.

Lea más sobre nuestros terapeutas y sus precios aquí.