Contacto

Si sólo ves los horarios de citas por vídeo, es porque el terapeuta no está cerca tuyo y sólo ofrece citas online por videollamada. Modifica el tipo de reunión y la duración de la misma para actualizar la lista de nuestros terapeutas disponibles. Ver todos los terapeutas aquí.

Si has reservado una cita en persona, el terapeuta se pondrá en contacto contigo para confirmar la hora y el lugar con suficiente antelación a tu cita.

Sabemos que puede ser difícil conectarse a una cita por videollamada. Por eso hemos hecho nuestro servicio de vídeo lo más fácil posible, solo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación.

1. Al reservar y pagar la cita con Lavendla, recibes un enlace por correo electrónico con más información sobre la reserva. Este enlace te llevará a una página en la que está disponible el enlace de la reunión. Haz clic en él para conectarse y permite que el sistema utilice tu cámara y micrófono.

2. No necesitas descargar ningún software ni obtener una cuenta. Simplemente haz clic en el enlace de la reunión y listo.

3. Cuando la sesión está llegando a su fin, tú y tu terapeuta programáis la siguiente sesión. Si lo deseas, puedes reservarla directamente a través de la página de perfil del terapeuta.

Nuestro servicio de vídeo es altamente seguro y está encriptado según el estándar de encriptación AES-256, para cumplir las estrictas normas de seguridad y encriptación de datos personales en la asistencia sanitaria. Las reuniones no se graban y no se guarda ninguna información de la reunión por vídeo.

Cuando hagas clic en el enlace a la reunión mediante videollamada, se abrirá una ventana preguntando si aceptas compartir el audio (micrófono) y el vídeo (cámara). Debes aceptarlo, de lo contrario tu micrófono y cámara no funcionarán. Si has hecho clic en no, deberás salir de la reunión y volver a hacer clic en el enlace de la reunión; a continuación, por favor autoriza el audio y el vídeo. Si sigue sin funcionar por favor asegúrate de utilizar Google Chrome.

Puede obtener más información sobre todos nuestros terapeutas y sobre los métodos que utilizan aquí.

No, no puede.

Sí, díselo a su terapeuta y te puede hacer un certificado.

Sí, puedes hacerlo. Puedes compartir el enlace a la reunión de vídeo con esa persona.

Debido a la confidencialidad, no podemos responder a esta pregunta.

En Lavendla, los terapeutas y coaches fijan ellos mismos el precio. Una sesión de terapia de 45 a 90 minutos cuesta entre 60 y 120 Euros aproximadamente, dependiendo de la duración. Tu decides cuántas sesiones de terapia son necesarias en consulta con el terapeuta. En la primera sesión, normalmente os reuniréis para conoceros, definir los retos que existen y después elaborar un plan sobre cómo trabajaréis juntos para alcanzar vuestros objetivos.

Lea más sobre nuestros terapeutas y sus precios aquí.